プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

作成日:2020年9月17日
更新日:2020年10月3日

Media Creative Lab合同会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、オンライン体験に関するアクティビティ提供事業者及びイベントを掲載する事業者(以下、「ホスト」といいます。)及びオンライン体験及びイベントのサービス提供を受けるすべての皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)として、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)


1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。


第2条(プライバシー情報の収集方法)


1.当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

2.当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。


第3条(個人情報を収集・利用する目的)


当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

<ユーザーの個人情報>
1.ユーザーによるオンライン体験プログラム及びイベントの予約申込・チケット購入・お問い合わせに関するご連絡(ホストに対する予約申込・チケット購入・お問い合わせ内容の伝達、ユーザーに対するホストからの回答等の伝達、利用履歴の確認、その他当社サービスの提供のために必要な連絡)
2.当社または当社サービスについてのご質問、ご意見、お問い合わせ等へのご回答またはご連絡
3.ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.当社サービスに関連するアンケートの実施
6.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
7.当社サービスの改善、新規サービス開発等に必要なデータの解析や分析
8.上記の利用目的に付随する目的

<ホストの個人情報>
1.当社サービスにおけるホスト及び各オンライン体験プログラム、掲載イベントの紹介
2.予約管理システム・チケット販売管理システム(以下、「予約管理等システム」といいます。)等の当社サービス利用に必要となるホスト管理のためのシステム運営
3.ログイン時・ログイン後における本人認証、各種画面におけるイベント掲載事業者向けの情報の自動表示等、当社サービスの利用に必要となるイベント掲載事業者向け管理のためのシステム運営
4.当社または当社サービスについてのご質問、ご意見、お問い合わせ等へのご回答またはご連絡
5.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
6.当社サービスに関連するアンケートの実施
7.利用規約に違反したホストや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするホストの特定をし、ご利用をお断りするため
8.当社サービスの改善、新規サービス開発等に必要なデータの解析や分析
9.上記の利用目的に付随する目的


第4条(利用目的の変更)


1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。


第5条(個人情報の第三者提供)


1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

・第三者に提供する目的
オンライン体験プログラム及びイベントの予約申込・チケット購入・お問い合わせに関するご連絡(ホストに対する予約申込・チケット購入・お問い合わせ内容の伝達、ユーザーに対するホストからの回答等の伝達、利用履歴の確認、その他当社サービスの提供のために必要な連絡)当社または第三者が管理・運営・発行・放映・配信等する媒体における当社サービスまたは各オンライン体験プログラムの掲載
・提供する個人情報の項目
ユーザー登録情報、オンライン体験プログラム及びイベントの予約申込情報、チケット購入情報、写真データ
・提供の手段または方法
予約等管理システム、メール、ウェブページへの掲載
・当該情報の提供を受ける組織の種類および属性
ホスト、媒体管理運営者

ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
ⅰ利用目的に第三者への提供を含むこと
ⅱ第三者に提供されるデータの項目
ⅲ第三者への提供の手段または方法
ⅳ本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき


第6条(個人情報の開示)


1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合

2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。


第7条(個人情報の訂正および削除)


1.ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2.当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。


第8条(個人情報の利用停止等)


1.当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

4.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。


第9条(プライバシーポリシーの変更)


1.本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第10条(お問い合わせ窓口)


本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都目黒区目黒2-11-3 HUB Tokyo
社名:Media Creative Lab合同会社
担当部署:代表社員 原田浩之
Eメールアドレス:info@mediacreativelab.com

以上